Page 6 - Social Media Marketing for Dummies

Dipping into Hot SMM Concepts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Discovering gamification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Choosing localized marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Creating an app for that . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
CHAPTER 3: Getting in the Social Media Marketing
Frame of Mind . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Putting SMM in the Context of the Marketing Funnel . . . . . . . . . . . . . .52
SMM at the awareness stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
SMM at the consideration stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
SMM at the preference stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
SMM at the action stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
SMM at the loyalty stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Deepening Your SMM Relationship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
SMM for customer service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
SMM with offline marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
SMM in the world of real-time marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Treating SMM Differently from Brand Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
SMM in the context of brand marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
SMM in the context of direct-response marketing . . . . . . . . . . . . . .69
Tying SMM with brand marketing and direct response . . . . . . . . . .70

PART 2: PRACTICING SMM ON THE SOCIAL WEB . . . . . . . . . . 71
CHAPTER 4: Launching SMM Campaigns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Discovering the Types of SMM Campaigns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Influencer outreach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
UGC contests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Brand utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Podcasting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Sponsored conversations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Recognizing What Makes a Good SMM Campaign . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Creating Your SMM Roadmap . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Define your objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Develop a powerful story/experience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Create an action plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Craft the content path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Execute for influence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Create partnerships . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Track the results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Participating — Four Rules of the Game . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Be authentic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Give participants equal status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Let go of the campaign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

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